Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) ФОП Гайдамащук Ельвіра Сергіївна (далі — «Виконавець») укласти договір на надання інформаційно-консультаційних послуг з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі — «Замовник») на наведених нижче умовах.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ 1.1. Цей Договір є публічним договором відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України. Його умови є однаковими для всіх Замовників. 1.2. Безумовним прийняттям (акцептом) умов цієї Оферти вважається здійснення Замовником оплати послуг на сайті
https://tutorai.com.ua або на платіжній сторінці сервісу. 1.3. Договір, укладений шляхом акцепту цієї Оферти, не потребує двостороннього підписання і має юридичну силу оригіналу письмового документа.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ 2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику доступ до онлайн-курсу (навчальних матеріалів, відеоуроків, інструкцій, промптів) на платформі Softbook, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці послуги. 2.2. Назва курсу, склад пакету послуг, термін доступу та вартість визначаються обраним Тарифом («Старт», «Контроль», «Під ключ» або інший), зазначеним на сайті Виконавця.
3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ ТА ОПЛАТА 3.1. Послуги надаються у вигляді дистанційного доступу до особистого кабінету на навчальній платформі. 3.2. Доступ до матеріалів надається автоматично або протягом 24 годин після надходження 100% оплати на рахунок Виконавця. 3.3. Ціна послуг вказана на сайті і може змінюватися Виконавцем в односторонньому порядку (нові ціни діють для нових замовлень). 3.4. У разі надання розстрочки (оплати частинами), Замовник зобов'язується вносити платежі згідно з графіком. При простроченні платежу Виконавець має право призупинити доступ до навчання.
4. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ (REFUND POLICY) Цей розділ складено з урахуванням ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» щодо цифрового контенту.4.1.
Право на відмову: Замовник має право вимагати повернення коштів протягом 14 днів з моменту оплати,
ВИКЛЮЧНО за умови, що він не розпочав споживання цифрового контенту. 4.2.
Момент надання послуги: Послуга вважається наданою Виконавцем у повному обсязі, а цифровий контент — таким, що був поставлений, з моменту, коли Замовник:
- Здійснив вхід (авторизацію) до особистого кабінету навчальної платформи;
- ТА/АБО відкрив доступ до першого уроку (або будь-якого іншого матеріалу курсу). 4.3. Втрата права на повернення: Акцептуючи цю Оферту, Замовник надає пряму згоду на отримання цифрового контенту до закінчення 14-денного строку і підтверджує, що він поінформований про втрату права на відмову від договору та повернення коштів з моменту початку перегляду матеріалів. 4.4. Оскільки курс містить авторські методики, шаблони та промпти, які споживаються в момент перегляду, повернення коштів після відкриття доступу до змістовної частини навчання (зокрема, Уроків, що містять "Майстер-промпти") неможливе за жодних обставин. 4.5. У разі технічних проблем, що унеможливлюють доступ (з вини Виконавця), Виконавець зобов'язується усунути їх протягом 3 робочих днів. Якщо усунення неможливе — кошти повертаються у повному обсязі.
5. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ ТА ТЕХНІЧНИЙ ЗАХИСТ 5.1. Усі матеріали Курсу (відеоуроки, тексти, презентації, PDF-файли, промпти, коди) є виключною інтелектуальною власністю Виконавця. 5.2.
Технічні засоби захисту: Замовник повідомлений та погоджується з тим, що Виконавець використовує сучасні технічні засоби захисту авторських прав:
- Кожному користувачеві при покупці присвоюється індивідуальний цифровий ідентифікатор (ID).
- Відеоматеріали та текстові інструкції (включно з Майстер-промптами) містять приховані водяні знаки (Watermarks) та невидимі цифрові мітки, які дозволяють однозначно ідентифікувати користувача, що здійснив витік інформації. 5.3. Замовнику надається право використовувати матеріали виключно для особистого навчання. Забороняється копіювання, запис екрану (скрінкастинг), скачування відео, передача логіну/паролю третім особам, перепродаж або участь у спільних покупках («складчинах»).
6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ШТРАФИ 6.1. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність наданої послуги суб'єктивним очікуванням Замовника. 6.2.
Відповідальність за піратство: У разі виявлення факту незаконного копіювання, розповсюдження матеріалів або передачі доступу третім особам (що підтверджується даними системи моніторингу або наявністю цифрових міток Замовника на піратських ресурсах), Замовник зобов'язаний:
- Сплатити Виконавцю штраф у розмірі 10-кратної (десятикратної) вартості придбаного Курсу за кожен випадок порушення.
- Відшкодувати всі збитки, завдані Виконавцю, включно з упущеною вигодою. 6.3. При виявленні підозрілої активності (одночасний вхід з різних IP-адрес різних регіонів) акаунт Замовника блокується автоматично без повернення коштів до з'ясування обставин.
7. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ 7.1. Акцептуючи цей Договір, Замовник дає згоду на збір та обробку своїх персональних даних (ім'я, телефон, email) з метою надання доступу до курсу та надсилання інформаційних повідомлень.
8. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯФОП ГАЙДАМАЩУК ЕЛЬВІРА СЕРГІЇВНА ІПН: 3053408540
Юридична адреса: Україна, м. Одеса, вул. Артилерійська, буд. 1-А
Банківські реквізити: Рахунок (IBAN): UA713052990000026009044913306 Банк: АТ КБ “ПРИВАТБАНК”
Служба підтримки: Email: tutorai.com.ua@gmail.com Сайт:
https://tutorai.com.ua